“Email ส่งให้ลูกค้าไม่ได้ค้างที่ Outbox !!! “

“Print เอกสารจาก pdf ทำไมไม่เต็มหน้ากำลังจะเข้าประชุมกับบอส !!! ”

“มีโฆษณามากวนเวลาค้นหาข้อมูลมากเลย !!! ….. “

“Internet ใช้งานไม่ได้ Print ก็ไม่ออก”

ปัญหา 80-90 % ของคอมพิวเตอร์ สามารถแก้ได้ด้วย Remote Support โดยไม่จำเป็นต้องเข้าไปที่บริษัทฯเลย หลายๆท่าน อาจจะยังมีความรู้สึกว่าการแก้ปัญหา IT นั้น ต้องรอให้ IT Support เดินทางเข้ามานั่งแก้ปัญหาที่บริษัทฯ แต่เมื่อ โควิด-19 ผลักเรา สู่ชีวิต ปกติวิถีใหม่(New Normal) ทำให้พฤติกรรมการทำงานเปลี่ยน การทำงานจะไม่จำกัดสถานที่อีกต่อไป เราอาจจะ Work From Home หรือ Work From Anywhere ก็ได้ นั่นทำให้การ Support ก็เปลี่ยนไปด้วยเช่นกัน

หากคุณคุ้นเคยกับ Remote Desktop สิ่งนี้จะไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับคุณ เราใช้ซอฟต์แวร์ระดับสากล และเป็นมาตรฐาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหา คุณสามารถดาวน์โหลด โปรแกรม Remote Desktop มาติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งมี Application มีขนาดเล็กและรวดเร็วมาก วิธีนี้ช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างปลอดภัยราวกับว่าเรานั่งอยู่ข้างหน้าเครื่อง ไม่จำเป็นต้องให้ช่างเทคนิค มาที่บ้านของคุณ ที่สำคัญที่สุดคุณยังสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณได้ทุกอย่าง คุณสามารถนั่งที่หน้าจอ และดูเราทำงานไปพร้อม ๆ กัน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญของคุณยังคงเป็นส่วนตัว หากคุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อด้วย Remote Desktop จากเราด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตามแต่ เพียงคลิกเพียงครั้งเดียวคุณก็สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ได้ทันที และเจ้าหน้าที่จะไม่สามารถกลับเข้าสู่พีซีของคุณ หากคุณไม่อนุญาต

โลกดิจิตอลวันนี้ ความรู้ด้านเทคโนโลยี เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว จึงต้องพร้อมเสมอ เป็นเพื่อนกับเราวันนี้ คุณจะทำงานได้ง่ายกว่าเดิม ปลอดภัย และมีทีมที่ปรึกษาด้าน IT ที่พร้อมช่วยเหลือคุณ